乌拉圭的IT产业：拉丁美洲的明星

Test-02

【作者】

Gaston Mousques , Universidad ORT Uruguay              

加斯顿·摩斯奎斯（Gaston Mousques），乌拉圭ORT大学（Universidad ORT Uruguay）

Eduardo Mangarelli , Universidad ORT Uruguay，乌拉圭ORT大学（Universidad ORT Uruguay）

爱德华多·曼加来利（Eduardo Mangarelli）

 

 

在过去30年里，乌拉圭的IT产业作出了几次努力，匹配政府将商品化经济多元化的国家战略。乌拉圭是中等收入国家，有330万居民。有130万人居住在首都蒙得维的亚。乌拉圭公民的平均教育水平超过其他拉丁美洲国家。乌拉圭位于战略要地，很容易就能接触到其他邻国，包括巴西、阿根廷，以及其他西语国家。

 

在过去的10年里，乌拉圭在信息通信技术（ICT）的定位上完成了几项目标。乌拉圭的数字通信基础设施应用广泛，让自己在2013年ICT发达指数（ICT development Index，简称IDI）排名中位列世界第48，还连续五年位于本地区第一。ICT发达指数考虑的因素包括互联网使用率，以及拥有计算机和手机的家庭。1乌拉圭还通过政府的Ceibal计划，在2007年的“每个孩子都有笔记本计算机（One Laptop per Child）”项目中领先。根据2014年联合国的电子政府的调查，乌拉圭在电子政府的性能坊买呢，领先其他的拉丁美洲国家。2

 

在本文中，我们将介绍乌拉圭的IT产业，讨论它的演变，现状和在未来面对的挑战。

 

IT产业演变

 

乌拉圭的IT页有40多年的历史。1968年，乌拉圭共和国大学（University of the Republic，简称UDELAR）首先开始开设计算项目。从那时起，乌拉圭的IT产业发生了一系列转型。3

 

1989年，乌拉圭成立了信息技术院（Chamber of Information Technologies，简称CUTI），它聚集了本地顶尖的软件公司，成为了乌拉圭IT产业发展的重要力量。从那时起，很多本土软件开发和软件咨询公司开始了国际化进程，让乌拉圭成为为拉丁美洲国家提供软件和IT服务的主要出口国之一。

 

 

2002年，情况出现了一个重大的变化。塔塔咨询服务公司（Tata Consultancy Services）在乌拉圭开设了开发中心，这是这家公司在拉丁美洲开设的第一个卡发中心。这家国际开发中心是个很好的证明，也成为了乌拉圭展示自己的人力资源、基础设施、为吸引外资通过的政策法案的良好机会。更多的全球公司被塔塔的中心吸引，来到乌拉圭，包括IBM、Infragistics、SONDA、NETSUITE、Globant和Mercado Libre。研发中心帮助这些公司在乌拉圭开始研发工作，并支持它们的运营。在过去几年时间里，乌拉圭的IT业进入了一个新的阶段，标志是一些本土企业被国外企业和风险投资者收购。3

 

根据2011年的乌拉圭IT产业年度报告，4从本地销售和出口角度来说，乌拉圭的IT也已经增长了15年。2011年，本地销售总额达到了4.84亿美元，出口额达到了2.66亿美元，分别比2010年增长了24%和18%。该报告根据CUTI的调查完成。

 

这份报告把IT产业分成三类：IT服务商、IT产品提供商，以及互联网和电信公司。IT服务商占CUTI所属公司的53%，包括咨询、开发、维护、支持和外包。IT产品服务商占被调查公司的42%，而互联网和电信公司只占整个行业的5%。超过50%的公司是出口商，它们主要的市场是美国（26.77%）、阿根廷（9.46%）、巴西（9.24%）和哥伦比亚（5.74%）。除此之外，该报告还指出，2010年，IT行业产生了11575个工作岗位。4

 

 

IT教育状况

 

乌拉圭的计算科学教育历史悠久，而且IT方面的人力资源因为技术实力很强，所以很有声望。乌拉圭的很多IT人才会多种语言。直到1984年，乌拉圭共和国大学还是境内唯一一所可以授予高等学位的教育机构。但从那时开始，高等教育的范围开始扩大。今天，乌拉圭有4所私立大学和几所技术院校可以提供IT相关的本科、研究生和技术学位。教育的形式多种多样，有超过12个为期4-5年本科项目，还有超过10个技术/职业学位，需要2-3年时间完成。教育领域包括计算机科学、软件工程、管理信息系统、远程信息处理技术，以及技术投资管理。3

 

在过去10年里，IT本科项目平均每年录取1077名大一新生。在过去5年里，这一数据要多一些，平均每年有1268名本科新生入学。2013年，大学新生中有4.25%进入IT项目。在同样一段时间里，平均每年有266名研究生入学。5值得注意的是，这些数据开始对乌拉圭IT行业的招聘形成了挑战，因为对人力的需求远远大于进入IT项目的学生数。

 

乌拉圭的大学还需要解决研究实力不足的问题。乌拉圭IT研究生的人数比同一区域的其他国家要少，研究相关的活动（尤其是需要学界和业界合作的活动）也不足。从2005年左右起，乌拉圭的教育系统开始提供IT专业的研究生学位，但从2010年到2013年，这些教育机构一共只授予了87个硕士学位和12个博士学位。5

 

突破性增长

 

通过产业良好的基础，乌拉圭的IT行业有很大的机会在未来获得增长。全球的IT市场正发生着眼花缭乱的变化。企业正改变对技术的依赖性和购买技术的方式，消费者正改变他们购买的节奏，新的颠覆性技术也在改变着这个行业。在这个充满挑战和机遇的舞台上，我们相信如果能正确地结合本地基础，再加上国际趋势和机遇的帮助，乌拉圭的IT行业会有突破性的机遇。

 

 “每个公司都是技术公司（every company is a technology company）”，“软件正在颠覆整个世界（software is eating the world）”，这些陈述正被高德纳（Gartner）等咨询公司和马克·安德森（Marc Andreessen）等行业领袖反复强调。事实上，软件正在改进、颠覆和改变每个全球产业，为我们的生活、工作和学习方法、娱乐、通信甚至是行为和习惯创造新的体验。

 

这些现象为IT公司创造了成千上万个机会，让它们满足新的需求，发明出改变商业和现有技术的创新。

 

一些IT业的关键趋势已在世界范围内被证实。云计算和移动计算的崛起是驱动全球化的两个特别重要的趋势。随着互相连接的设备种类越来越多，移动计算在全球应用程序商店和市场的帮助下，为全世界的开发者带来了新机遇，让他们可以不受地理限制，开发出新的软件。这让云成为了服务和体验最常用的终端。8这些关键的趋势和市场变化表明了乌拉圭超出同辈的潜力。

 

为了让乌拉圭的IT产业取得突破，我们必须关注以下3个战略。

 

专业化

 

根据产业和知识领域，专业化可能是非常技术性的工作。这是通过技术完成创新的关键驱动力。例如，在农业领域，对作物的预测分析和无人机监控就是很好的例子，它们都连接了专业知识，可以让深入的知识和创新技术用来开发可输出的产品和服务。

 

专业化同样可被用于计算机科学内的某个领域。MonkeyLearn（www.monkeylearn.com）就是一个例子，它是乌拉圭的Tryolabs公司分拆出的公司，后者为美国的创业公司提供人工智能方面的服务。Tryolabs利用自己的知识和专家，开发出了一个软件即服务（software-as-a-service，SaaS）的平台，用于文本挖掘，帮助全世界的客户完成一些复杂的任务，比如自然语言处理、文本分类，以及从文本中挖掘信息。

 

拥抱云计算和移动计算

 

如前文所述，云计算和移动计算都有跨越地理限制的特点。对乌拉圭这样的国家来说，云和移动计算可以让它们参与公平的竞争。

 

Kingdom Rush在苹果应用商店中排名前20，由一家小型乌拉圭游戏公司（www.ironhidegames.com）开发。这家公司是个很好的例子，显示了有才华的团队如何在云计算和移动计算的支持下，在当前的趋势（例如移动应用经济）中引领潮流。他们的成功并不依赖于本地的状况。

 

乌拉圭的一家小型移动应用程序开发商South Labs开发出了SharePlus（www.infragistics.com/shareplus）。3年前，这款软件成为了SharePoint上最受欢迎的

 

通过云计算和移动计算，应用的边界消失了。在它们的助力下，正确的产品和服务让成功变得触手可及。

 

寻找战略合作伙伴

 

全球企业市场很有吸引力，而且这个市场很依赖技术来完成商业增长。把产品卖给这个市场非常困难，销售周期往往漫长而昂贵。公司往往依靠少数几个大的供应商和提供商，而且在其他地区完成销售活动还会遇到文化上的困难。

 

和企业市场中供应商和提供商合作的机会是存在的。国际公司（例如普华永道、埃森哲和毕马威），以及区域内有影响力的公司（例如智力的SONDA）状况会有所不同。

 

这些公司的结构不同，因此接触到它们的难度也不同。一般来说，很难对这些公司的结构产生影响。

 

在合作领域的经验表明，记住几个关键的问题可以制定有效的合作战略：

·         了解哪些合作伙伴和目标市场相关。

·         保证产品或服务有清晰的价值命题。

·         销售产品或服务时找到合作公司中作决定的人。

·         让合作对象的销售人员可以宣传产品或服务，让他们在完成销售工作时更容易。

·         理解激励链条：所有的合作伙伴关系都依赖合理的激励去驱动销售团队的工作。

就像我们在文中描述的那样，有一些公司已经开始沿着成功的道路前进。

 

References

1.Measuring the Information Society Report 2014, Int’l Telecommunications Union, 2014; www.itu.int/en/ITU-D/Statistics/Documents/publications/mis2014/MIS2014_without_Annex_4.pdf.

2.United Nations E-Government Survey 2014, UN Dept. of Economic and Social Affairs, 2014;http://unpan3.un.org/egovkb/Portals/egovkb/Documents/un/2014-Survey/E-Gov_Complete_Survey-2014.pdf.

3.IT Industry in Uruguay, Uruguay XXI, 2014; www.uruguayxxi.gub.uy/invest/wp-content/uploads/sites/ 4/2014/11/it_report.pdf.

4.Results from the Ann. Survey of the Uruguayan Chamber of Information Technologies, Uruguayan Chamber of Information Technologies, 2011; www.cuti.org.uy/encuesta-anual-de-la-industria-tic-del-uruguay.html.

5.Education Statics Yearbook 2013, Ministry of Education and Culture of Uruguay, 2013;http://educacion.mec.gub.uy/innovaportal/file/11078/1/anuario_2013.xlsm.

6. M. Raskino, “Every Company Is a Technology Company,” blog, 28Nov.2013;http://blogs.gartner.com/mark_raskino/2013/11/28/every-company-is-a-technology-company more-and-more-evidence/.

7. M. Andreessen, “Why Software Is Eating the World,” Wall Street J., 20Aug.2011;www.wsj.com/articles/SB10001424053111903480904576512250915629460.

8. L. Columbus, “Roundup of Cloud Computing Forecasts and Market Estimates, 2015,” Forbes, 24Jan.2015;www.forbes.com/sites/louiscolumbus/2015/01/24/roundup-of-cloud-computing-forecasts-and-market-estimates-2015/.

Gastón Mousqués is the head of the software engineering department at Universidad ORT Uruguay. Contact him at mousques@ort.edu.uy.

Eduardo Mangarelli is the Director of Technology at Microsoft Latin-American, professor at the Universidad ORT Uruguay, and an investor in and advisor of several regional companies. Contact him ateduardo.mangarelli@outlook.com.

• 相关文章